Course Description
OUTCOMES
Achievement of personal effectiveness in business environment
Ability to communicate orally with relevant stakeholders in the recovery of debt
Ability to negotiate an agreement or deal in an authentic work situation
Ability to compile debtor correspondence in accordance with legislation and standard procedures
Ability to present information in report format
Ability to plan, organise and control the day-to-day administration of an office support function
Ability to plan, organise, implement and control recordkeeping systems
etc
Course Content
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(Compulsory)
Principles of Credit Control
Core Subjects (Compulsory)
Communications
Administration
Accounting Practices
Legalities and Ethics
Choice Subjects (According to Prior Learning)
• Literacy Skills
Numeracy Skills
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